販売管理ソフト「もうかりまうす!」シリーズ
よくある質問

その他

Q

バックアップの方法を教えてください。

A

バックアップ処理画面でバックアップ先を指定して【データのバックアップ】ボタンをクリックするだけでOKです。
バックアップ先は基本設定(伝票設定)で初期値を設定できます。
なお、CD・DVDなどのメディアへバックアップするには専用ソフトが必要です。

Q

バックアップしたデータに戻す方法を教えてください。

A

バックアップのデータファイル名を現在使用しているデータファイルと同じとし、現在使用しているデータファイルがある場所(フォルダ)に置いてください。(差し替えしてください。)
※事前に、現在使用しているデータファイルをバックアップしてください。

Q

新しいパソコンでシステムを使用したいのですが、どうすればよいですか?

A

以下の手順で行ってください。
1)新パソコンにCDからもうかりまうす!をインストールする。
2)空のデータファイルがインストールされるので、旧パソコンまたはバックアップから最新のデータファイルと差し替える。
3)起動し動作を確認する。
4)旧パソコンのもうかりまうす!をアンインストールする。
※もうかりまうす!のバージョンによっては、新パソコンのOSに対応していない場合がありますのでご注意ください。

Q

再インストールしようと思ったらCDが見当たりません。再発行はできますか?

A

できます。再発行手数料として5,000円(税別)が必要です。

Q

最新のOSに対応していますか?

A

お使いのもうかりまうす!製品のバージョンによります。
最新製品Pro.5.3、Standard5.3はWindows11、自動車販売整備業2.2はWindows10に対応しています。
それより古い製品では動作保証しておりません。
バージョンアップをご希望の場合はお問合せください。

Q

バージョンアップした場合、現在のデータはそのまま使用できますか?

A

はい、できます。
ただし、お使いの製品によっては移行機能が付いておりませんのでご相談ください。

Q

複数台で使用する場合、同時に使用できますか?

A

はい、できます。
ただし、複数台で使用するにはパソコンの台数分のライセンスが必要です

Q

複数台で使用する場合、サーバは必要ですか?

A

動作を安定させるためにファイルサーバにデータを置き、各パソコンから共有をかけて使用することをお勧めします。

Q

Accessは必要ですか?

A

同梱されているランタイム版で動作しますので特に必要ありませんが、ユーザ様でレポートレイアウトを変更したい場合は必要となります。

Q

データ量が増えてきたため動作が遅くなりました。改善方法はありますか?

A

データの修復最適化を実行することで改善される場合があります。
データの修復最適化はAccessもしくはインストール時の下記ショートカットから行ってください。
スタートボタン→全てのプログラム→もうかりまうす!→データの修復最適化
※実行前にデータのバックアップを行ってください。

Q

画面や文字のサイズを大きくできますか?

A

カスタマイズ対応となります。
詳細をお聞きして御見積させていただきます。
御見積の依頼はこちらから

Q

マスタの変更や伝票の削除は管理者しかできないようにしたいのですが、できますか?

A

カスタマイズ対応となります。
詳細をお聞きして御見積させていただきます。
御見積の依頼はこちらから

GW休業期間のご案内
2024年4月27日(土)~29日(月)・5月3日(金)~6日(月)
上記の期間はGW休業とさせていただきます。
尚、4/27(土)~4/29(月)・5/3(金)~5/6(月)の間のお問合せ、製品注文メールにつきましては
4/30(火)~5/2(木)又は5/7(火)以降のご連絡となります。
ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承下さい。

お問い合わせ

システム開発部・WEB開発部
10:00~17:00(土・日・祝日は除きます)

076-267-7533

セールスプロモーション部
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