サポート対応について
サポート内容
電話やメールでシステムに関する問合せが可能です。
リモートで画面を見ながら操作説明を受けたり運用相談することもできます。
ここが安心！
mouclaのサポートサービス
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サポート対応の追加料金なし！サポート料金はmouclaの月額の利用料に含まれております。
電話サポートやリモート対応の追加料金はかかりません。 -
トラブル時の対応やデータ調査もお任せください！
トラブル時の対応やデータ調査も追加料金はかかりません。
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直接サポートなので安心！
moucla開発メーカーが直接サポートしますので、素早く的確なサポートを行うことができます。
mouclaのアップデートについて
ご相談を受けた事例やサポート時にお聞きしたご要望など、お客様の声を大切にしてシステムの機能を随時アップデートしています。
アップデートは自動で行われますので、インストールなどは必要ありません。
データも定期的に自動バックアップされます。