ここまでやるから導入後も安心！
ご購入いただいた製品が、お客様の日常業務にマッチし、お役に立ってこそのソフトウエアであると、私たちは考えます。そのためのお手伝いとして、「もうかりまうす！」には、サポート契約制度と、導入支援サービスがございます。
サポート契約のおすすめ
３ヶ月無償サポート
製品購入後、ユーザー登録をしていただいたお客様には、弊社サポート専門スタッフが、無償で３ヶ月間メール／ＦＡＸ／電話で質問にお答えし、万全の体制でバックアップいたします。
充実の有償サポート契約(１年毎更新)
無償サポート期間（購入から３ヶ月）以降、
有償で年間保守契約を結んでいただくことにより、サポートが継続されます。
サポート期間はご入金より1年間です。
-
- ヘルプデスクの利用
- システムの操作方法や運用方法等のお問合せに迅速にお応えいたします。また、トラブル時には、データの調査や修正をお手伝いいたします。
受付時間 ： 祝祭日を除く月曜〜金曜日 10：00〜12：00／13：00〜17：00
受付方法 ： サポート専用電話・メール・ＦＡＸ -
- サービスパックの提供
-
更新プログラムを「無償で配布」いたします。
※専用ホームページにてダウンロードしていただく場合もございます。ダウンロードできないかた（インターネット環境のないかたなど）へは更新プログラムをお送りいたします。
-
- バージョンアップの優遇
- バージョンアップの際は、いち早くお知らせいたします。また、バージョンアップ料金を割引いたします。
-
- サプライ用品の割引
- 帳票等のサプライ用品を、特別価格（20％OFF）でご購入いただけます。
-
- カスタマイズ料金の優遇
- カスタマイズの際は、基本料金が無料となります。
サポート料金
| もうかりまうす！Pro | 年間：18,900円(税込) 〔月額：1,575円(税込)〕 |
|---|---|
| もうかりまうす！Standard | 年間：12,600円(税込) 〔月額：1,050円(税込)〕 |
| もうかりまうす！Lite | 年間：5,250円(税込) 〔月額：437.5円(税込)〕 |
| もうかりまうす！自動車販売・整備業 | 年間：21,000円(税込) 〔月額：1,750円(税込〕 |
※弊社にてカスタマイズされたかたのサポート料金や内容は、お客様ごとで仕様が異なるため別途相談させていただいております。
※ソース公開版にて自社でカスタマイズされたかたは、原則としてサポート対象外となります。
※「もうかりまうす！Lite」については無償サポートはおこなっておりません。ご了承ください。
有償サポートのお申し込み手順
 |
 |
 |
|
 |
|
|
|
 |
| ユーザー情報を 入力し送信 |
お申し込み確認 メールが届く |
指定の口座へ料金を 振り込む |
お振り込み確認 メールが届く |
サポート開始 | ||||
※お申し込み確認メールに記載された指定の振込口座にご送金ください。
※振込手数料はお客様にてご負担願います。
※弊社で入金が確認できるまで日数がかかる場合がございます。ご了承ください。
※ご入金が確認でき次第、お振り込み確認メールにてユーザーID、パスワードをお送り致します。
導入支援サービス
システム導入（インストール）に不安のあるお客様を対象に、下記料金にて、「もうかりまうす！」を安心して導入していただけるよう、弊社スタッフがあなたのオフィスまで出張し、インストールから操作・運用指導までのお手伝いをさせて頂くサービスです。
| 導入支援サービス名 | 単位 | 料金 |
|---|---|---|
| 初回導入サービスパック | １回 | 57,750円〔税別 55,000円〕 |
| ※製品本体インストールと導入指導（３時間）のセットとなります。 | ||
| ライセンス版追加インストール | １本 | 5,250円〔税別 5,000円〕 |
| サポート導入指導 | １回 （３時間） |
42,000円〔税別 40,000円〕 |
| ※お客様のレベルに合わせて２〜３回の指導となります。 | ||
- 上記料金は、あくまで参考価格です。お客様の環境やご要望に合わせ柔軟に対応していきますので、お気軽にご相談ください。
- 上記料金は石川県金沢市近郊のお客様を対象にしております。その他地域への出張は別途交通費を頂く場合があります。
- ライセンス版のみのインストールは料金が異なりますので別途ご相談ください。
- サポート導入指導は、もうかりまうす！の操作・運用の指導になります。お客様のレベルや習熟度合により指導時間・回数は異なる場合があります。
- ネットワーク環境設定、入力代行、データ移行のサービスについては、お客様の環境・条件をよく伺った上で対応させていただきます。
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
20120519105254